LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Akun Anda

Kami membangun syarat dan ketentuan ini agar transparan bagaimana akaun anda berfungsi di rilek77. Dari pendaftaran hingga penarikan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap...

Pendaftaran & AkunPembayaran LokalPenarikan DanaKeamanan Data
rilek77 Syarat & Ketentuan Akun Anda

Syarat Operasional Utama

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pasukan Sokongan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan rilek77, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui berbagai saluran. Kami menjawab pertanyaan mengenai hak akaun, peraturan pembayaran, dan perubahan dasar dalam bahasa Melayu dan waktu yang cepat.

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang dengan pasukan kami di dalam lobби untuk pertanyaan cepat tentang syarat akaun, proses pembayaran, dan dasar keselamatan. Waktu respons purata di bawah lima minit pada waktu operasi.

Emel Sokongan

Hantar soalan terperinci tentang syarat dan ketentuan kepada [email protected]. Kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan dan bagaimana ia mempengaruhi akaun anda.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke bahagian Tetapan di akaun anda untuk melihat ringkasan syarat yang berkaitan dengan pembayaran, verifikasi dan keselamatan. Pautan untuk mengakses dokumen lengkap tersedia di sana.

KEAMANAN & TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menguruskan Kebijakan Anda

Syarat dan ketentuan rilek77 dirancang di sekitar keselamatan akaun anda, perlindungan data, dan kepatuhan kepada undang-undang tempatan di mana permainan dibenarkan. Setiap perubahan kepada dasar ini akan dimaklumkan...

Perlindungan Data

Semua maklumat akaun, pembayaran dan identiti anda disimpan dengan penyulitan gred bank. Kami mematuhi peraturan privasi data tempatan dan tidak...

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda...

Verifikasi Akaun

Untuk melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan tempatan, kami mungkin meminta dokumen pengenalan atau bukti alamat semasa pembayaran pertama atau...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan sembang sokongan selama tempoh akiun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan atas alasan...

Memohon Perubahan

Anda boleh meminta untuk melihat, meminda atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh...

Ubah Kata Laluan

Tukar kata laluan anda sesuka hati dalam Tetapan Akaun. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan huruf, nombor dan simbol...

Soalan Tentang Syarat & Ketentuan

Anda mesti berusia minimum 18 tahun dan tinggal di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa pendaftaran kami meminta tarikh lahir anda, dan kami mungkin meminta bukti identiti sah untuk mengesahkan.

Ya, anda boleh menutup akaun anda dari mana-mana masa dalam Tetapan. Sebarang dana yang tinggal akan dihantar kembali ke kaedah pembayaran asal anda. Sila ambil perhatian bahawa penutupan akaun adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan.

Ya, kami menerima semua empat kaedah pembayaran ini untuk pemain Malaysia. Setiap kaedah mempunyai had deposit dan penarikan yang ditetapkan oleh pembekal itu masing-masing, dan anda boleh melihat had semasa itu dalam paparan pembayaran kami.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya tiba dalam satu hingga dua jam selepas kami memproses permintaan anda. Kelewatan mungkin berlaku semasa hujung minggu atau jika pembekal pembayaran mengalami gangguan teknikal.

Klik 'Terlupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan masukkan emel anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula dalam beberapa minit. Jika anda tidak menerima emel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami.

Ya, semua maklumat pembayaran anda disulitkan dan tidak pernah disimpan secara penuh di pelayan kami. Kami mematuhi piawaian keselamatan perbankan antarabangsa dan tidak pernah berkongsi butiran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh menukar emel dalam Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Untuk menukar kaedah pembayaran, padamkan kaedah lama dan tambah yang baru semasa melakukan deposit seterusnya. Perubahan berlaku dengan serta-merta.